Cos'è il Business Model Canvas?

La tela del modello di business è una pianificazione strategica Pianificazione strategica La pianificazione strategica è l'arte di formulare strategie aziendali, implementarle e valutare il loro impatto sugli obiettivi organizzativi. Lo strumento concettuale utilizzato dai manager per illustrare e sviluppare il proprio modello di business. Il modello di tela del modello di business identifica chiaramente gli elementi chiave che compongono un'azienda. Inoltre, semplifica un piano aziendale in una forma condensata. In questo modo, il modello dell'area di disegno del modello di business funziona come un riepilogo esecutivo Riepilogo esecutivo Un riepilogo esecutivo è la prima sezione di un piano aziendale o di una proposta che fornisce una breve panoramica di un documento e ne contiene i punti principali. per il piano aziendale.

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Storia del Business Model Canvas

Il modello di tela del modello di business è stato originariamente introdotto da Alexander Osterwalder nella sua tesi del 2004, "The Business Model Ontology - A Proposition in a Design Science Approach". Da allora, il modello di tela del modello di business è stato insegnato nelle scuole di business e iterato per adattarsi a più attività di nicchia.

Struttura del modello di tela del modello di business

Esistono nove elementi costitutivi principali nel modello di canvas del modello di business:

  1. Partner chiave
  2. Attività chiave
  3. Risorse CHIAVE
  4. Proposte di valore
  5. Rapporti con i clienti
  6. Canali
  7. Segmenti di clientela
  8. Struttura dei costi
  9. Flussi di entrate

Quello che segue è una ripartizione di ciascuno di questi nove elementi. Tutti questi elementi si collegano e lavorano tra loro per garantire il successo dell'azienda.

# 1. Partner chiave

I partner chiave sono le aziende o le persone con cui la tua azienda lavora per creare una relazione strategica. Alcuni esempi di partner chiave sono fornitori o partner di distribuzione nella catena di fornitura. Catena di fornitura La catena di fornitura è l'intero sistema di produzione e consegna di un prodotto o servizio, dalla fase iniziale di approvvigionamento delle materie prime fino alla fase finale.

Ecco alcune cose da considerare sui partner chiave:

  • Quali risorse chiave riceve la tua azienda da questi partner?
  • Quali attività chiave vengono svolte da questi partner?
  • Qual è la motivazione della tua azienda per lavorare con questi partner chiave? C'è qualcosa di specifico che solo loro possono fornire? Aiutano a ridurre i costi?

# 2. Attività chiave

Le attività chiave sono attività o compiti specifici fondamentali per il funzionamento della tua azienda. Un esempio di un'attività chiave potrebbe essere l'approvvigionamento Approvvigionamento Negli affari, l'approvvigionamento è il processo di ricerca, negoziazione e acquisto di beni e / o servizi dai fornitori. Il processo di approvvigionamento di prodotti freschi sfusi per un ristorante.

Ecco alcune cose da considerare riguardo alle attività chiave:

  • Quali attività chiave sono necessarie per fornire la tua proposta di valore ?
  • Quali attività distinguono la tua azienda dalle altre?
  • In che modo i flussi di entrate , i canali di distribuzione e le relazioni con i clienti differiscono dai concorrenti? In che modo le tue attività chiave influiscono su questi?
  • Hai bisogno di procurarti risorse di nicchia specifiche?
  • Hai bisogno di razionalizzare per mantenere bassi costi e prezzi?

# 3. Risorse CHIAVE

Le risorse chiave sono le risorse necessarie per operare e fornire la tua proposta di valore. Ad esempio, una società di estrazione di diamanti non può operare senza attrezzature minerarie PP&E (Property, Plant and Equipment) PP&E (Property, Plant, and Equipment) è una delle attività principali non correnti presenti in bilancio. PP&E è influenzato da investimenti, ammortamenti e acquisizioni / cessioni di immobilizzazioni. Queste risorse svolgono un ruolo chiave nella pianificazione finanziaria e nell'analisi delle operazioni di un'azienda e delle spese future. In alternativa, un'azienda automobilistica non può operare senza il capitale umano Il Capitale Capitale è tutto ciò che aumenta la capacità di generare valore. Può essere utilizzato per aumentare il valore in un'ampia gamma di categorie, come finanziarie, sociali, fisiche, intellettuali, ecc. Nel mondo degli affari e dell'economia,i due tipi più comuni di capitale sono finanziario e umano. e l'esperienza che va nella progettazione di automobili.

Ecco alcune cose da considerare sulle risorse chiave:

  • Quali risorse specifiche sono necessarie per gestire la tua attività e fornire la tua proposta di valore ?
  • Di quali risorse hanno bisogno i tuoi canali di distribuzione e flussi di entrate per funzionare?
  • Quali risorse sono necessarie per mantenere le relazioni con i clienti e la soddisfazione del cliente Soddisfazione del cliente La soddisfazione del cliente è il grado in cui i prodotti o servizi forniti da un'azienda soddisfano le aspettative di un cliente: quanto è soddisfatto un cliente?
  • La tua azienda richiede capitali o risorse umane significative?

# 4. Proposte di valore

Proposte di valore Proposta di valore La proposta di valore è una promessa di valore dichiarata da un'azienda che riassume i vantaggi del prodotto o del servizio dell'azienda e il modo in cui vengono forniti sono probabilmente l'elemento più importante del modello di tela del modello di business. La proposta di valore determina l'offerta fondamentale che l'azienda sta cercando di offrire ai propri clienti. È il motore principale delle operazioni aziendali. Ad esempio, la proposta di valore di Spotify, "Musica per tutti.", Afferma in modo eloquente la sua missione Missione e valori La missione di Finance è aiutare chiunque a diventare un analista finanziario di livello mondiale. Ulteriori informazioni sulla missione, la visione, i valori, la cultura e l'offerta del Corporate Finance Institute. Spotify vuole essere una piattaforma di streaming musicale che offre selezioni musicali per tutti.

Ecco alcune cose da considerare sulle proposte di valore:

  • Cosa sta cercando di dare esattamente la tua azienda ai clienti?
  • Quale problema sta cercando di risolvere la tua azienda e quali esigenze soddisfa la tua azienda?
  • Come si offre qualcosa di diverso che soddisfi le richieste Legge della domanda La legge della domanda afferma che la quantità richiesta di un bene mostra una relazione inversa con il prezzo di un bene quando altri fattori sono mantenuti costanti (cetris peribus). Significa che all'aumentare del prezzo, la domanda diminuisce. dei tuoi segmenti di clientela (ad es. prezzo, qualità, design, stato, ecc.)?

# 5. Rapporti con i clienti

Le relazioni con i clienti sono i diversi tipi di interazioni che un'azienda ha con i propri clienti. Ad esempio, un'azienda di abiti firmati fornirà un aiuto significativo al cliente, adattandolo alle sue esigenze e lavorando direttamente con lui per creare l'abito che desidera. Al contrario, le società di telecomunicazioni hanno spesso una scarsa reputazione e relazioni con i clienti poiché molte praticano pratiche di vendita aggressive e predatorie attraverso i loro call center. Rispetto alle società di telecomunicazioni, l'azienda di abiti firmati ha relazioni con i clienti significativamente più ricche e soddisfacenti.

Ecco alcune cose da considerare sulle relazioni con i clienti:

  • Che tipo di rapporto ha la tua azienda con i suoi clienti? Ad esempio, fornisci assistenza dedicata o ci si aspetta che si occupino autonomamente delle proprie esigenze attraverso i canali di supporto forniti?
  • In che modo l'azienda interagisce con i clienti e in cosa differisce tra i segmenti di clientela ?
  • La tua azienda comunica spesso con i clienti?
  • Quanto supporto è fornito dalla tua azienda?

# 6. Canali

I canali sono le diverse strutture e metodi utilizzati per fornire ai clienti la proposta di valore e il prodotto della tua azienda. I canali comprendono tutti i canali di fornitura, distribuzione e marketing di un'azienda. È importante considerare tutti i canali di un'azienda e assicurarsi che funzionino in modo coerente. Ad esempio, un'azienda come Amazon deve considerare come i suoi centri logistici e i servizi di spedizione sono integrati per inviare spedizioni tempestive.

Ecco alcune cose da considerare sui canali:

  • Come fornisci la tua proposta di valore ?
  • Come si fa a raggiungere i tuoi segmenti di clientela ? Quali canali vengono utilizzati?
  • I tuoi canali di fornitura, distribuzione, marketing e comunicazione sono ben integrati ed economici? Vengono utilizzati in modo efficace?

# 7. Segmenti di clientela

I segmenti di clienti sono i diversi tipi di clienti gestiti da un'azienda. Un'azienda che produce prodotti diversi dovrà interagire con diversi tipi di clienti.

Un esempio di ciò sarebbero le compagnie aeree. Le compagnie aeree offrono biglietti per i clienti di classe economica, business e di prima classe. I passeggeri di prima classe hanno accesso a vantaggi esclusivi e accordi di viaggio di lusso. Al contrario, ai passeggeri in economia viene fornito molto meno supporto, quindi costano meno, ma arrivano anche in quantità significativamente maggiori.

Di seguito sono riportati alcuni aspetti da considerare sui segmenti di clienti:

  • Qual è l'obiettivo principale della tua proposta di valore? Per chi stai creando valore?
  • Quali sono i tuoi clienti più importanti? Come sono? Di cosa hanno bisogno? Cosa gli piace?
  • Quali sono i diversi tipi di clienti Tipi di clienti I clienti svolgono un ruolo significativo in qualsiasi attività commerciale. Comprendendo meglio i diversi tipi di clienti, le aziende possono essere meglio attrezzate per svilupparsi?
  • Com'è il mercato dei clienti? La tua azienda si rivolge a una piccola comunità di nicchia o a un mercato di massa?

# 8. Struttura dei costi

La struttura dei costi Struttura dei costi La struttura dei costi si riferisce ai tipi di spese sostenute da un'azienda ed è generalmente composta da costi fissi e variabili. I costi fissi rimangono invariati si riferiscono a come un'azienda spende i soldi per le operazioni. Consiste nei costi chiave dell'azienda e nel livello di concentrazione dell'azienda sui costi. Se un'azienda è orientata ai costi, si concentra sulla riduzione al minimo dei costi e, quindi, dei prezzi per i clienti. In alternativa, se un'azienda è orientata al valore, si concentra sulla creazione di valore per i propri clienti, con meno attenzione ai costi.

Un esempio di ciò sarebbe un confronto tra i rivenditori di moda, Forever 21 e Gucci. Forever 21 è un'azienda di fast fashion focalizzata sulla fornitura degli stili più recenti a costi contenuti, un'azienda orientata ai costi. In alternativa, Gucci è un marchio di lusso incentrato sulla fornitura di abiti e accessori di alta qualità progettati con le ultime tendenze nel settore della moda: un'azienda orientata al valore.

Ecco alcune cose da considerare sulla struttura dei costi:

  • Quali sono i costi chiave nel modello di business della tua azienda
  • Quali sono i principali driver di costo Driver di costo Un driver di costo è la causa diretta di un costo e il suo effetto è sul costo totale sostenuto. Ad esempio, se si desidera determinare la quantità di elettricità consumata in un determinato periodo, il numero di unità consumate determina la bolletta totale per l'elettricità. In uno scenario del genere, le unità di elettricità consumate?
  • In che modo le attività e le risorse chiave contribuiscono alla struttura dei costi?
  • In che modo i tuoi costi sono correlati ai flussi di entrate?
  • La vostra azienda sta utilizzando correttamente le economie di scala Economie di scala Le economie di scala si riferiscono al vantaggio di costo sperimentato da un'impresa quando aumenta il suo livello di produzione. Il vantaggio deriva dalla relazione inversa tra costo fisso per unità e quantità prodotta. Maggiore è la quantità di output prodotta, minore è il costo fisso unitario. Tipi, esempi, guida?
  • Quale percentuale dei costi sono fissi e variabili Costi fissi e variabili Il costo è qualcosa che può essere classificato in diversi modi a seconda della sua natura. Uno dei metodi più diffusi è la classificazione in base ai costi fissi e ai costi variabili. I costi fissi non cambiano all'aumentare / diminuire delle unità di volume di produzione, mentre i costi variabili sono unicamente dipendenti?
  • La tua azienda è focalizzata sull'ottimizzazione dei costi o sul valore?

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# 9. Flussi di entrate

Flussi di entrate Flussi di entrate I flussi di entrate sono le varie fonti da cui un'azienda guadagna denaro dalla vendita di beni o dalla fornitura di servizi. I tipi di entrate che un'azienda registra nei propri conti dipendono dai tipi di attività svolte dall'azienda. Vedere le categorie e gli esempi sono la fonte dei flussi di cassa di una società. La formula del flusso di cassa operativo è l'utile netto (in fondo al conto economico), più eventuali elementi non monetari, più gli aggiustamenti per le variazioni del capitale circolante. Sono l'elemento finale del modello di tela del modello di business. I flussi di entrate sono i diversi modi in cui la proposta di valore della tua azienda genera denaro.Una società potrebbe avere più flussi di entrate. Ad esempio, Apple ha più flussi di entrate tra la sua varietà di prodotti e i suoi servizi, come Apple Music.

Di seguito sono riportati alcuni aspetti da considerare sui flussi di entrate:

  • La tua azienda dispone di più metodi di generazione dei ricavi I ricavi sono il valore di tutte le vendite di beni e servizi riconosciute da un'azienda in un periodo. I ricavi (indicati anche come vendite o reddito) costituiscono l'inizio del conto economico di un'azienda ed è spesso considerato la "linea superiore" di un'azienda. ?
  • Qual è la strategia di prezzo per i prodotti offerti dalla tua azienda?
  • Attraverso quali canali pagano i tuoi clienti?
  • La tua azienda offre più forme di pagamento (anticipo, piani di pagamento, finanziamento, ecc.)?

Esempio di tela del modello di business

Ecco un semplice esempio realizzato per un'azienda automobilistica utilizzando il nostro modello di tela modello di business!

Business Model Canvas - Esempio automobilistico

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Risorse addizionali

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