Cos'è uno sportello automatico (ATM)?

Uno sportello automatico, meglio noto come bancomat, è un computer specializzato che rende conveniente per i titolari di un conto bancario gestire i propri soldi. Consente loro di controllare i saldi dei conti, prelevare o depositare denaro, trasferire denaro da un conto a un altro, stampare un estratto conto Estratto conto Un estratto conto è un documento finanziario che fornisce un riepilogo dell'attività del titolare del conto, generalmente preparato presso fine di ogni mese. transazioni e persino acquistare francobolli. Inserendo un bancomat o una carta di debito nella macchina e inserendo un numero di identificazione personale (PIN), si può accedere ai servizi sopra 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Sommario

• Uno sportello automatico (ATM) è un computer specializzato che consente ai titolari di un conto bancario di controllare i saldi dei conti, prelevare o depositare denaro, trasferire denaro da un conto a un altro, stampare un estratto conto delle transazioni e persino acquistare francobolli.
• Il primo sportello automatico è stato istituito nel giugno 1967 in una strada di Enfield, Londra, presso una filiale della Barclays Bank, accreditato a un inventore britannico di nome John Shepherd-Barron.
• Il contesto sociale in diversi paesi negli anni '60 e '70 ha svolto un ruolo fondamentale nel promuovere la causa degli ATM. Il loro avvento ha rivoluzionato il settore bancario e cambiato il modo in cui le banche interagivano con i loro clienti.

Storia delle macchine automatiche di cassiere

Negli anni '60, diverse squadre in tutto il mondo stavano lavorando in modo indipendente per ideare un metodo per prelevare contanti da una banca fuori orario senza commettere un crimine. Di seguito la tempistica per l'avvento e la diffusione dell'ATM:

• Nel 1960, un americano di nome Luther George Simjian inventò il Bankograph, una macchina che consentiva ai clienti di depositare contanti e assegni.
• Il primo sportello automatico è stato istituito nel giugno 1967 in una strada a Enfield, Londra, presso una filiale della Barclays Bank. Un inventore britannico di nome John Shepherd-Barron è accreditato della sua invenzione. La macchina consentiva ai clienti di prelevare un massimo di GBP10 alla volta.
• Negli Stati Uniti, l'implementazione del bancomat è stata introdotta da Donald Wetzel, un ingegnere con sede a Dallas. Il primo sportello automatico negli Stati Uniti è stato installato nel settembre 1969 presso la filiale della Chemical Bank nel Rockville Center di New York con lo slogan: "Il 2 settembre, le nostre banche apriranno alle 9 e non chiuderanno mai più".
• Nel 1970, un ingegnere britannico, James Goodfellow, propose il concetto di un numero di identificazione personale (PIN), che automatizzava la verifica dell'identità dei clienti, segnando così un momento fondamentale nella crescita del self-service banking.
• Gli Stati Uniti hanno assistito a un forte aumento del numero di bancomat nel 1977, quando Citibank ha promesso più di 100 milioni di dollari per l'installazione delle macchine nella città di New York. L'utilizzo di bancomat è aumentato del 20% quando una bufera di neve ha costretto tutte le banche della città a chiudere le loro filiali per giorni.
• Nel 1977, National Cash Register, una società di software e tecnologia negli Stati Uniti, lanciò l'NCR Model 770, un bancomat di facile utilizzo che consentiva alle banche di offrire servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il modello più recente (5070 ATM) lanciato all'inizio degli anni '80 si è rivelato più affidabile, flessibile e di facile utilizzo.
• Nel 1984, il numero di sportelli automatici installati nel mondo ammontava a 100.000.
• Nel 2018, c'erano più di tre milioni di sportelli automatici operativi in ​​tutto il mondo. Secondo la società di consulenza, Retail Banking Research, tale cifra dovrebbe superare i quattro milioni entro il 2021.
• Il primo decennio del 21 ° secolo ha visto un aumento del numero di frodi bancomat tramite malware o tecnologie sofisticate, come i dispositivi di scrematura. Per restare un passo avanti, le banche hanno sviluppato un software in grado di rilevare anomalie nei dati transazionali che suggeriscono attività illegali.
• Anche se i servizi di pagamento digitale Società di pagamento online Le società di pagamento online sono responsabili della gestione dei metodi di pagamento online o basati su Internet. I sistemi di pagamento online consentono al venditore di accettare pagamenti e all'acquirente di inviare pagamenti su Internet. Esempi di società di pagamento online includono PayPal, Alipay, WeChat Pay stanno guadagnando popolarità nel 21 ° secolo, il contante è ancora preferito nella maggior parte del mondo per le transazioni. Gli sportelli automatici, le filiali bancarie, il mobile banking e l'internet banking dovrebbero completarsi a vicenda nel prossimo futuro.

Ruolo dell'ambiente sociale nella crescita degli ATM

Il contesto sociale in diversi paesi negli anni '60 e '70 ha svolto un ruolo fondamentale nel promuovere la causa degli ATM.

• Nel Regno Unito, i sindacati dei lavoratori stavano guadagnando potere e influenza durante quel periodo. I sindacati bancari stavano esercitando pressioni senza precedenti sulle banche perché chiudessero il sabato. Allo stesso tempo, "automazione" era una parola d'ordine che attirava le masse e si pensava che facesse risparmiare tempo e costi di manodopera. L'automazione del processo di cassiere sembrava placare tutti gli stakeholder Stakeholder Negli affari, uno stakeholder è qualsiasi individuo, gruppo o parte che ha un interesse in un'organizzazione e nei risultati delle sue azioni. Esempi comuni, soddisfazione dei clienti e dei sindacati bancari e innovazione nel settore bancario.
• Negli Stati Uniti, le banche stavano incontrando resistenza da parte dei loro dipendenti per i loro orribili orari di lavoro. La spinta agli sportelli automatici è stata motivata dalla necessità di abbreviare gli orari delle banche, ridurre la congestione nelle filiali bancarie e tagliare i costi del lavoro. La prospettiva di attirare più clienti con nuovi splendidi gadget ha attirato gli uomini d'affari e ha aperto le porte all'up-selling su prestiti e carte di credito.

L'avvento degli sportelli automatici ha rivoluzionato il settore bancario e ha cambiato il modo in cui le banche interagivano con i propri clienti. Le persone hanno iniziato a identificarsi con il marchio della banca, piuttosto che con la singola filiale. Il bancomat ha amplificato la natura onnipresente del settore bancario, in cui l'attività bancaria non era legata a una filiale oa un essere umano, era disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e poteva essere raggiunta tramite macchine e in seguito tramite cellulari e laptop.

Più risorse

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• Scoperto di conto bancario Scoperto di conto bancario Uno scoperto di conto bancario si verifica quando il saldo del conto bancario di una persona scende al di sotto dello zero, determinando un saldo negativo. Di solito accade quando non ci sono più fondi nel conto in questione, ma una transazione in sospeso viene elaborata attraverso il conto, portando il titolare del conto a contrarre un debito.
• Deposito notturno Deposito notturno Un deposito notturno è un servizio di deposito notturno fornito dalle banche che consente ai titolari di un conto di effettuare depositi di denaro dopo il normale orario di apertura delle banche.
• Le migliori banche negli Stati Uniti Le migliori banche negli Stati Uniti Secondo la Federal Deposit Insurance Corporation degli Stati Uniti, c'erano 6.799 banche commerciali assicurate dalla FDIC negli Stati Uniti a febbraio 2014. La banca centrale del paese è la Federal Reserve Bank, che è nata dopo l'approvazione del Federal Reserve Act nel 1913