Il ricavo medio per account (ARPA) è una misura di redditività che valuta i ricavi di un'azienda per account cliente. L'ARPA viene generalmente misurato su base mensile o annuale. Sebbene i termini entrate medie per account (ARPA) e entrate medie per utente (ARPU) entrate medie per utente (ARPU), entrate medie per utente (ARPU), note anche come entrate medie per unità, siano una metrica non GAAP comunemente utilizzata da società di media digitali, società di social media e società di telecomunicazioni per valutare le proprie capacità di generazione di entrate a livello di cliente. sono spesso usati come sinonimi, questo non è sempre corretto perché un cliente può avere più account con un'azienda.
La metrica ARPA viene utilizzata principalmente dalle aziende che operano su un modello di business basato su abbonamento o da quelle che forniscono alcuni tipi di servizi. Ad esempio, ARPA è ampiamente impiegato da società di telecomunicazioni, società di social media e banche.
ARPA è una metrica di redditività non riconosciuta da standard contabili come GAAP GAAP GAAP, o principi contabili generalmente accettati, è un insieme di regole e procedure comunemente riconosciuto progettato per governare la contabilità aziendale e il reporting finanziario. GAAP è un insieme completo di pratiche contabili sviluppate congiuntamente dal Financial Accounting Standards Board (FASB) e dagli IFRS. Tuttavia, le aziende dei settori pertinenti riportano la metrica nei propri bilanci e dedicano una notevole quantità di tempo alla discussione dei risultati ARPA.
La metrica è estremamente preziosa per fornire una panoramica della redditività di un'azienda per account. Inoltre, rivela quali prodotti o servizi dell'azienda generano le maggiori e le minori entrate.
Sommario
- Il ricavo medio per account (ARPA) è una misura di redditività che valuta i ricavi di un'azienda per account cliente.
- L'ARPA viene calcolato dividendo le entrate della società per un periodo per il numero di conti per lo stesso periodo.
- Le entrate medie per account (ARPA) e le entrate medie per utente (ARPU) non possono essere sempre utilizzate in modo intercambiabile perché un utente (cliente) può avere più account con un'azienda.
Perché il ricavo medio per account è importante?
Il ricavo medio per account rimane una delle metriche di redditività più importanti per i fornitori di servizi e le aziende che operano su un modello di business basato su abbonamento. Le applicazioni chiave della metrica ARPA includono quanto segue:
1. Confronto
L'ARPA è comunemente utilizzato per confrontare le prestazioni di un'azienda con quelle dei suoi concorrenti, nonché per confrontare le sue prestazioni nel tempo.
2. Segmentazione della clientela
ARPA può essere utilizzato anche per indicare i segmenti di fatturato dell'azienda. La metrica può aiutare a identificare quale servizio o prodotto genera le entrate maggiori / minori o quali clienti (nuovi ed esistenti) producono le maggiori entrate.
3. Previsione dei ricavi
La previsione dei ricavi è un'altra importante applicazione dell'ARPA. Si noti che la metrica viene comunemente utilizzata come input per il calcolo delle entrate ricorrenti di un'azienda (MRR o ARR). Allo stesso tempo, le metriche dei ricavi ricorrenti che si distinguono per la loro prevedibilità e stabilità vengono generalmente utilizzate come base per la previsione dei ricavi.
Formula ARPA
Il calcolo dell'ARPA è abbastanza semplice. Basta dividere le entrate totali dell'azienda Entrate Le entrate sono il valore di tutte le vendite di beni e servizi riconosciute da un'azienda in un periodo. I ricavi (indicati anche come vendite o reddito) costituiscono l'inizio del conto economico di un'azienda ed è spesso considerato la "linea superiore" di un'azienda. per un periodo (mese o anno) per il numero totale di conti per lo stesso periodo. Matematicamente, la formula ARPA può essere espressa nel modo seguente:
Tieni presente che il numero di account può variare in modo significativo in un periodo di tempo. Per questo motivo, le aziende tendono a preferire calcolare il numero medio di conti per un determinato periodo.
Nuovi account ARPA vs. account esistenti ARPA
La segmentazione dei ricavi può essere essenziale per comprendere le dinamiche di generazione dei ricavi di un'azienda. Oltre all'analisi dei ricavi per un prodotto o servizio, l'azienda può valutare la sua generazione di entrate confrontando i conti nuovi ed esistenti.
Il confronto della generazione di entrate tra account nuovi ed esistenti consente a un'azienda di analizzare il comportamento dei propri clienti. Comprendendo le tendenze dei ricavi associate a ciascun gruppo di account, un'azienda può modificare la propria strategia aziendale, nonché elaborare decisioni chiave sulle proprie operazioni principali.
Risorse addizionali
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- Ricavo medio per utente pagante (ARPPU) Ricavo medio per utente pagante (ARPPU) Il ricavo medio per utente pagante (ARPPU) è una metrica non GAAP utilizzata per valutare il ricavo medio generato da un cliente pagante. Sebbene simile al ricavo medio per utente (ARPU), la differenza fondamentale con ARPPU è che il calcolo della metrica coinvolge solo i clienti paganti attivi e non l'intera base clienti dell'azienda.
- Costo di acquisizione del cliente (CAC) Costo di acquisizione del cliente (CAC) Il costo di acquisizione del cliente (CAC) è il costo relativo all'acquisizione di un nuovo cliente. In altre parole, CAC si riferisce alle risorse e ai costi sostenuti per acquisire un cliente aggiuntivo. Il costo di acquisizione del cliente è una metrica aziendale chiave comunemente utilizzata insieme alla metrica del valore di vita del cliente (LTV)
- Entrate per dipendente Entrate per dipendente Le entrate per dipendente è un indice di efficienza utilizzato per determinare le entrate generate per individuo che lavora in un'azienda. Il rapporto ricavi per dipendente è importante per determinare l'efficienza e la produttività del dipendente medio di un'azienda.
- Flussi di entrate Flussi di entrate I flussi di entrate sono le varie fonti da cui un'azienda guadagna denaro dalla vendita di beni o dalla fornitura di servizi. I tipi di entrate che un'azienda registra nei propri conti dipendono dai tipi di attività svolte dall'azienda. Vedi categorie ed esempi
