Perché il mio account è sospeso in upplay?

Il tuo account è stato temporaneamente sospeso a causa di più tentativi di accesso o attivazione non riusciti. Se hai problemi ad accedere al tuo account, riprova più tardi o usa il link Recupera password per reimpostare la password. Se hai problemi ad attivare il tuo gioco, contatta il supporto Ubisoft.

Come posso controllare il mio account Ubisoft?

Per visualizzare gli account esterni collegati al tuo account Ubisoft: Accedi al sito Web di gestione dell'account e accedi al tuo account Ubisoft. Fare clic sul riquadro Informazioni sull'account. Vai alla sezione Collega account.

Come posso cancellare Ubisoft plus?

Per annullare il tuo abbonamento Ubisoft+ in qualsiasi momento: Accedi alla pagina Il mio abbonamento dell'Ubisoft Store. Scegli Annulla abbonamento. Selezionare Sì per confermare il processo di annullamento.

Posso rimborsare UPlay+?

La quota di abbonamento per i Servizi Uplay+ verrà addebitata alla data di fatturazione specifica indicata nella pagina del tuo Account Ubisoft. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, l'Abbonamento non è rimborsabile né trasferibile.

Puoi rimborsare Ubisoft plus?

Puoi richiedere un rimborso per un ordine digitale entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il contenuto non sia stato lanciato. Le richieste di reso per prodotti digitali possono essere inviate selezionando il link Richiedi un rimborso accanto al prodotto in questione nella pagina Cronologia ordini di Ubisoft Store.

Come posso controllare i miei giochi di proprietà di Ubisoft?

Visualizza la libreria di giochi completa online tramite browser web (non Uplay) È possibile visualizzare la libreria di giochi completa online nel browser web (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?

Come posso ripristinare gli acquisti su Ubisoft?

Vai al menu IMPOSTAZIONI -> scheda OPZIONI -> tocca il pulsante RIPRISTINA ACQUISTI.

Come ripristinare gli acquisti su uno?

Carica il gioco e fai clic su Negozio. In basso a destra del negozio, dovresti vedere un pulsante "Ripristina acquisti" appena sopra "contanti gratuiti". Tieni presente che gli oggetti "di consumo" nel gioco non verranno ripristinati.

Come faccio a reimpostare la mia email Ubisoft?

Puoi aggiornare facilmente il tuo indirizzo e-mail dal nostro sito Web di gestione dell'account!

  1. Accedi al sito Web Gestione account e accedi al tuo account Ubisoft.
  2. Fare clic sul riquadro Informazioni sull'account.
  3. Vai alla sezione Informazioni private.
  4. Fare clic sul pulsante Modifica.
  5. Fare clic sul pulsante Modifica.

Perché non posso cambiare il mio nome Ubisoft?

Se riscontri problemi con l'aggiornamento del tuo nome, prova a utilizzare un browser Web diverso o Windows privato/modalità di navigazione in incognito. Se non sei ancora in grado di farlo, ti preghiamo di contattarci e saremo in grado di cercare di farlo per te.

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