5C Analysis è un framework di marketing per analizzare l'ambiente in cui opera un'azienda. Può fornire informazioni sui fattori chiave del successo, nonché sull'esposizione al rischio. Rischio sistemico Il rischio sistemico può essere definito come il rischio associato al collasso o al fallimento di un'azienda, industria, istituto finanziario o di un'intera economia. È il rischio di un grave fallimento di un sistema finanziario, per cui si verifica una crisi quando i fornitori di capitale perdono la fiducia negli utenti del capitale a causa di vari fattori ambientali. Le 5C sono azienda, collaboratori, clienti, concorrenti e contesto.
Azienda
Quando si analizza un'azienda utilizzando il framework di marketing 5C, la questione chiave è identificare i quadri di certificazione del vantaggio competitivo sostenibile che appartengono all'azienda focale. Può essere sotto forma di brand equity, economie di scala, economie di scala, economie di scala si riferiscono al vantaggio di costo sperimentato da un'impresa quando aumenta il suo livello di produzione. Il vantaggio deriva dalla relazione inversa tra fisso per unità costo e quantità prodotta. Maggiore è la quantità di output prodotta, minore è il costo fisso unitario. Tipi, esempi, guida allo sviluppo tecnologico, ecc. Per identificare se l'azienda focale ha un vantaggio competitivo sostenibile, il modello VRIO (Variable Rare Imitable Organized) può essere utilizzato per distinguere se le risorse di un'azienda offrono un vantaggio temporaneo o sostenibile.
Collaboratori
I collaboratori sono entità che consentono o migliorano la capacità di un'azienda di fornire il proprio bene o servizio particolare nel modo in cui lo fa. Questo fattore ruota principalmente attorno alla catena di fornitura di un'azienda, che va dai contratti spot fino all'integrazione quasi verticale. La direzione dell'integrazione può essere solo a monte, poiché i collaboratori a valle sono definiti più specificamente come clienti nel framework di analisi 5C.
I clienti
Il gruppo di potenziali clienti che un'azienda può raggiungere con i suoi prodotti o servizi può essere suddiviso in tre dimensioni principali: mercato disponibile totale, mercato disponibile riparabile e mercato ottenibile riparabile. I segmenti di mercato possono essere ulteriormente segmentati tramite dati demografici, psicografici, geografici e altri fattori distintivi.
Il Total Available Market (TAM) è il segmento di clientela più generalizzato che include ogni possibile cliente che richiede un particolare prodotto o servizio. Il Serviceable Available Market (SAM) sarebbe un sottoinsieme del TAM classificato in base al potenziale utilizzo del prodotto o servizio di un'azienda. Il sottosegmento di mercato Serviceable Obtainable Market (SOM) è la definizione più ristretta che specifica il segmento di mercato che un'azienda potrebbe realisticamente mirare a catturare.
Concorrenti
La concorrenza può essere trovata sotto forma di altre società che operano nello stesso settore della società focale. Per determinare il settore, esistono sistemi di classificazione del settore come il sistema di classificazione industriale del Nord America per fornire un metodo standardizzato per definire un settore.
Una metrica comune per identificare gli attori di interesse è esaminare la loro quota di mercato all'interno del settore. Viene tipicamente indicato attraverso il rapporto di concentrazione CR 4 , che mostra la percentuale della quota di mercato detenuta dalle quattro maggiori aziende del settore.
Si noti, tuttavia, che i sistemi di classificazione del settore potrebbero non fornire una definizione del settore sufficientemente completa per alcune società. Ciò può accadere perché un'azienda può operare in più settori o può servire un mercato di nicchia che differisce dalla definizione di settore tradizionale.
Contesto
Il contesto in cui opera un'impresa viene spesso analizzato con l'utilizzo dell'analisi PESTEL. Fornisce copertura nelle aree che possono influenzare un'azienda, ma in cui l'azienda esercita un controllo limitato o assente. Le modifiche ai fattori contestuali possono avere un impatto sull'intero settore piuttosto che su una particolare azienda. In quanto tale, un vantaggio sperimentato da tali cambiamenti potrebbe non tradursi in un vantaggio competitivo per l'azienda focale o viceversa.
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