Un team virtuale, noto anche come team disperso geograficamente o team remoto, è un gruppo di persone che interagiscono tramite comunicazioni elettroniche. I membri di un team virtuale si trovano solitamente in diverse regioni geografiche Eurozona Tutti i paesi dell'Unione Europea che hanno adottato l'euro come valuta nazionale formano una regione geografica ed economica nota come Eurozona. L'Eurozona costituisce una delle più grandi regioni economiche del mondo. Diciannove dei 28 paesi europei utilizzano l'euro. Poiché la comunicazione non è di persona, fidati dell'intelligenza emotiva L'intelligenza emotiva nota anche come quoziente emotivo (EQ) è la capacità di gestire le proprie emozioni e le emozioni degli altri. Per i leader aziendali, un EQ elevato è essenziale per il successo.Questa guida copre i cinque elementi dell'intelligenza emotiva e la loro rilevanza per caratterizzare un leader di successo. EQ vs QI e buona comunicazione Abilità interpersonali Le abilità interpersonali sono le abilità richieste per comunicare, interagire e lavorare in modo efficace con individui e gruppi. Quelli con buone capacità interpersonali sono forti comunicatori verbali e non verbali e sono spesso considerati "bravi con le persone". sono fondamentali per il successo di una squadra virtuale.
Esempio di un team virtuale
L'azienda A, un produttore di aeroplani, sta affrontando una forte pressione da parte dei concorrenti. Per risolvere il problema, la società A mette in contatto esperti di Stati Uniti, Canada, Asia ed Europa per collaborare insieme e creare un nuovo design innovativo dell'aereo.
I diversi tipi di team virtuali
Esistono diversi tipi di team virtuali a seconda della durata, dell'obiettivo, degli obiettivi e dei ruoli dei membri.
1. Team in rete
I team in rete sono composti da membri interfunzionali riuniti per condividere le loro competenze e conoscenze su un problema specifico. L'appartenenza è fluida in quanto i nuovi membri vengono aggiunti ogni volta che è necessario, mentre i membri esistenti vengono rimossi quando il loro ruolo è completo.
2. Team paralleli
I team paralleli sono generalmente formati da membri della stessa organizzazione per sviluppare raccomandazioni in un processo o sistema. I team paralleli sono generalmente formati per un breve periodo di tempo e l'appartenenza è costante in quanto i membri di un team parallelo rimangono intatti fino a quando l'obiettivo non viene realizzato.
3. Team di sviluppo prodotto
I team di sviluppo prodotto sono composti da esperti provenienti da diverse parti del mondo per eseguire un'attività specificatamente delineata come lo sviluppo di un nuovo prodotto, sistema informativo o processo organizzativo. Ad esempio, coinvolgere un team di esperti da Stati Uniti, Canada e Hong Kong per un periodo di un anno per sviluppare un nuovo motore.
4. Team di produzione
I team di produzione sono formati da membri di un ruolo che si uniscono per svolgere un lavoro regolare e continuo. Ai membri di un team di produzione vengono assegnati ruoli chiaramente definiti e lavorano in modo indipendente. I singoli output di ogni membro vengono combinati insieme per produrre il risultato finale.
5. Team di servizio
I team di servizio sono formati da membri di diversi fusi orari. Ogni membro lavora in modo indipendente ma il lavoro prodotto da ogni membro è una continuazione del membro precedente. Ad esempio, i team di assistenza clienti in Canada terminano il turno mentre i team di assistenza in Asia iniziano il turno e continuano il lavoro.
6. Team di gestione
I team di gestione sono formati da manager della stessa organizzazione che lavorano in diverse aree geografiche. I membri dei team di gestione discutono ampiamente delle strategie a livello aziendale.
7. Squadre d'azione
I team di azione vengono formati per un periodo di tempo molto breve per rispondere a problemi immediati. Una volta risolto il problema, la squadra viene aggiornata.
Vantaggi dei team virtuali
Ci sono diversi vantaggi di un team virtuale come:
- Costi di ufficio inferiori: i membri possono lavorare a casa o in una posizione remota dove non hanno bisogno di utilizzare lo spazio dell'ufficio aziendale.
- Flessibilità: i membri possono ottenere una migliore flessibilità personale.
- Maggiore produttività: i membri di un team virtuale tendono ad essere più produttivi, poiché si spreca meno tempo per il pendolarismo e il viaggio.
- Una giornata lavorativa di 24 ore: le aziende possono operare su un programma di 24 ore con turni in diversi paesi (diversi fusi orari).
- Maggiore disponibilità di talenti: i membri possono essere assunti ovunque, eliminando così la restrizione di dover fare affidamento esclusivamente sul pool di talenti locale.
Svantaggi dei team virtuali
Ci sono diversi svantaggi di un team virtuale come:
- Questioni tecnologiche: i team virtuali dipendono da Internet e dal computer per completare il lavoro. Pertanto, i problemi tecnologici possono causare difficoltà e sospendere il lavoro finché il problema tecnologico non viene risolto.
- Problemi di comunicazione: la comunicazione non verbale può essere facilmente giudicata erroneamente e può portare a una mancanza di fiducia e condivisione di conoscenze comuni.
- Scarso legame di squadra: un tipico team virtuale coinvolge i membri che si connettono tra loro per un problema o problema specifico e lo scioglimento del team una volta risolto il problema o il problema. I team virtuali non hanno tempo per conoscersi e legarsi. Ciò può portare a problemi di comunicazione e mancanza di collaborazione efficace.
- Problemi di gestione: i team virtuali possono essere difficili da gestire se i membri non sono ottimi comunicatori e mancano di capacità di leadership. Ad esempio, un membro può ricorrere al silenzio invece di parlare di un membro del team con prestazioni scarse. Ciò danneggerebbe la coesione del team e creerebbe ostilità tra i membri del team.
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