Un chief marketing officer è un dirigente aziendale che ha il compito di supervisionare le attività di marketing 5 P's of Marketing Le 5 P's of Marketing - Prodotto, Prezzo, Promozione, Luogo e Persone - sono elementi chiave di marketing utilizzati per posizionare strategicamente un'azienda. Le 5 P di un'organizzazione. Altri termini utilizzati per fare riferimento al chief marketing officer includono Marketing Director e Global Marketing Officer.
Ci si aspetta che una persona nominata al ruolo di CMO guidi le attività pubblicitarie dell'azienda, la gestione del marchio, le ricerche di mercato, lo sviluppo e la gestione dei prodotti, le comunicazioni di marketing, i prezzi e il servizio clienti. Il CMO gestisce un team di professionisti del marketing e, a sua volta, riferisce al Chief Executive Officer (CEO) CEO Un CEO, abbreviazione di Chief Executive Officer, è l'individuo di più alto rango in una società o organizzazione. L'amministratore delegato è responsabile del successo complessivo di un'organizzazione e delle decisioni manageriali di alto livello. Leggi una descrizione del lavoro dell'azienda.
Responsabilità di un Chief Marketing Officer
La funzione principale di un chief marketing officer è aiutare l'azienda ad aumentare i propri ricavi creando un piano di marketing che dia all'azienda un vantaggio competitivo. Per aiutare a raggiungere gli obiettivi dell'azienda, il CMO deve possedere competenze nel campo degli affari e del marketing.
Alcuni dei ruoli e delle responsabilità che un CMO è tenuto a svolgere nel mondo aziendale includono:
1. Gestione del marchio
La gestione del marchio si riferisce alla pratica di creare una relazione tra i prodotti dell'azienda e il mercato di destinazione Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM), noto anche come mercato totale disponibile, è l'opportunità di guadagno complessiva disponibile per un prodotto o servizio se. Un'azienda aspira a creare e mantenere un buon rapporto con i propri clienti perché costruisce la fedeltà al marchio.
Gli elementi della gestione del marchio possono essere tangibili (come il prodotto stesso, il prezzo o il packaging) o intangibili (esperienze personali dei clienti). Il CMO utilizza diverse strategie per aumentare la consapevolezza del marchio dei prodotti dell'azienda e aumentare il valore percepito del marchio rispetto a ciò che offrono i concorrenti.
2. Ricerche di mercato
La ricerca di mercato si riferisce al processo di raccolta di informazioni cruciali sul mercato di destinazione dei prodotti dell'azienda. Il CMO utilizza varie tecniche per raccogliere informazioni importanti sul mercato di destinazione che aiutano a identificare le esigenze del mercato, la concorrenza e la popolarità dei prodotti dell'azienda tra i consumatori.
Alcune delle tecniche utilizzate per condurre ricerche di mercato includono sondaggi sui clienti, discussioni di focus group e sondaggi sui distributori. I dati raccolti vengono quindi analizzati utilizzando metodi statistici ei risultati organizzati sotto forma di grafici e tabelle Creazione di dashboard in Excel Questa guida alla creazione di dashboard in Excel ti insegnerà come costruire una bella dashboard in Excel utilizzando tecniche di visualizzazione dei dati dei professionisti . Per una facile interpretazione. Il CMO utilizza i risultati per fare una presentazione al CEO e ad altri dirigenti sui risultati della ricerca.
3. Comunicazioni di marketing
Le comunicazioni di marketing implicano la gestione del modo in cui l'azienda comunica informazioni importanti al mercato di destinazione. Il CMO lavora per garantire che il messaggio previsto sia chiaro e coerente e focalizzato sul mercato desiderato. Gli strumenti di comunicazione di marketing possono includere cose come pubblicità, marketing diretto Knocking on Doors Knock on Doors è una strategia di generazione di lead utilizzata dai consulenti bancari per assicurarsi prospettive di business. e eventi sponsorizzati.
Tutti gli strumenti di comunicazione hanno lo scopo di informare il pubblico sul marchio. Con le aziende che diventano globali e i clienti che mostrano un maggiore utilizzo di Internet, i CMO devono affrontare una nuova sfida: trovare gli strumenti di comunicazione più efficaci che consentano loro di comunicare le informazioni richieste al pubblico previsto.
4. Gestione del prodotto
La gestione del prodotto implica lo sviluppo di nuovi prodotti e il marketing del prodotto. Si tratta di due ruoli complementari volti a massimizzare i ricavi e la quota di mercato. Lo sviluppo del prodotto implica la costruzione di nuovi prodotti da offrire ai consumatori.
Alcuni dei ruoli del CMO nella fase di sviluppo del prodotto includono la conduzione di studi di fattibilità dei prodotti proposti e l'identificazione delle esigenze dei clienti.
Il marketing del prodotto, d'altra parte, implica il lancio di nuovi prodotti, la creazione di promozioni e messaggi, il monitoraggio della concorrenza e la ricezione del feedback dei clienti.
Qualifiche di un Chief Marketing Officer
Una delle qualifiche di base per il ruolo di CMO è una laurea in marketing o settori correlati. Un MBA in Marketing o Business è anche preferito dalla maggior parte delle aziende, se non richiesto. Devono inoltre avere diversi anni di esperienza nel marketing, con una preferenza per i professionisti che hanno lavorato in un settore simile. Inoltre, i CMO devono aver ricoperto un ruolo manageriale, con la supervisione diretta di sette-dieci dipendenti di marketing.
Le seguenti sono altre qualifiche per essere un CMO:
- Forti capacità di leadership Tratti di leadership I tratti di leadership si riferiscono a qualità personali che definiscono leader efficaci. La leadership si riferisce alla capacità di un individuo o di un'organizzazione di guidare individui, team o organizzazioni verso il raggiungimento di scopi e obiettivi. La leadership svolge una funzione importante nella gestione
- Ottime capacità di comunicazione, sia scritta che verbale
- Comprensione comprovata degli strumenti di analisi dei dati
- Capacità di guidare in un ambiente in continua evoluzione
- Esperienza di lavoro con vari strumenti di marketing relativi a ricerche di mercato, analisi dei dati, sviluppo di siti Web, branding di prodotti, software di comunicazione visiva, comunicazione scritta e pubbliche relazioni
- Comprovata capacità di progettare e coordinare campagne di marketing su canali tradizionali e moderni
- Esperto in marketing digitale e social media
Stipendio e struttura retributiva dell'OCM
I Chief Marketing Officer possono aspettarsi di guadagnare uno stipendio più che dignitoso, a seconda delle loro qualifiche, esperienza e posizione geografica del lavoro. Secondo i dati di PayScale di gennaio 2019, il compenso totale di un CMO negli Stati Uniti varia da $ 87,819 a $ 312,310, con una retribuzione media di $ 169,370.
Nel Regno Unito, la retribuzione totale di un CMO varia da £ 41.442 a £ 204.435, con una retribuzione mediana di £ 105.038. La retribuzione totale tiene conto dello stipendio annuale, dei bonus dei dirigenti, della partecipazione agli utili e delle commissioni.
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