Se non ci sono informazioni di tracciamento o le informazioni di tracciamento mostrano che non sono state consegnate, devi contattare il servizio clienti Shein oppure puoi semplicemente aprire una controversia e chiedere un rimborso completo.
Quanto tempo impiega Shopee in transito?
Qualsiasi aggiornamento sullo stato del tuo ordine si rifletterà ogni 24-48 ore….Informazioni.
| Origine | Metro Manila |
|---|---|
| Destinazione | 4 – 6 giorni |
| 4 – 8 giorni | |
| 7 – 12 giorni | |
| 7 – 12 giorni |
Shopee consegna di notte?
La consegna standard (tramite Shopee Xpress) è una logistica supportata da Shopee che mira a consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile. La consegna standard opera 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 19:00 (esclusi i giorni festivi).
Shopee consegna ancora la quarantena?
I nostri corrieri consegneranno comunque gli ordini durante l'ECQ. Tuttavia, ti preghiamo di aspettarti consegne ritardate a causa del coprifuoco e delle restrizioni di quarantena.
Cosa succede se hai cliccato accidentalmente su ordine ricevuto Shopee?
Una volta scaduto il Periodo di Garanzia Shopee dell'ordine, il pulsante "Ordine ricevuto" non sarà più disponibile e il pagamento viene rilasciato al venditore. Se hai toccato accidentalmente il pulsante "Ordine ricevuto", non potrai richiedere il reso/rimborso. Si prega di contattare immediatamente il venditore.
Cosa succede se l'acquirente Shopee non ha fatto clic sull'ordine ricevuto?
Sì, riceverai il pagamento anche se l'acquirente non ha cliccato/dimenticato di cliccare/non sa dove cliccare su "Ordine ricevuto" dopo la data stimata di ricezione dell'ordine, a condizione che non vengano sollevate contestazioni da parte dell'acquirente. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il nostro articolo su "Cos'è la Garanzia Shopee?
Come ricevo il mio ordine da Shopee?
- Il pulsante "Ordine ricevuto" sarà disponibile una volta che lo stato è stato aggiornato dai partner logistici di Shopee o se il tuo ordine viene pagato tramite Non-COD.
- Cliccando sul pulsante "Ordine ricevuto", confermi di aver ricevuto l'articolo in buone condizioni e di non richiedere più il reso e il rimborso.
Hai ricevuto i prodotti ordinati da Shein dopo aver accidentalmente premuto Conferma consegna '?
Quindi non preoccuparti di non ricevere il pacco. Hai ricevuto i prodotti ordinati da Shein dopo aver premuto accidentalmente "conferma consegna"? Bene, anche se l'hai ordinato per sbaglio, puoi annullarlo prima che venga spedito andando alla pagina del tuo profilo e facendo clic su "tutti gli ordini".
Shein è sicuro da cui ordinare in questo momento?
SheIn non è una truffa, è un rivenditore online sicuro e affidabile da cui acquistare. Dovrebbe essere noto che, poiché gli articoli sono realizzati e spediti dall'estero, tendono ad essere a basso costo e i tempi di spedizione a volte possono essere lenti. Inoltre, le taglie sono leggermente diverse dalle tradizionali taglie occidentali, il che può essere impegnativo.
Riceverò indietro i miei soldi se annullo il mio ordine Shein?
Il rimborso verrà emesso sul tuo portafoglio SHEIN o sul conto di pagamento originale, come da tua richiesta.
Posso cancellare l'ordine Shein?
Vai alla cronologia degli ordini e seleziona l'ordine che desideri annullare. Se l'ordine è stato effettuato meno di 1 ora fa, nella parte inferiore del riepilogo dell'ordine verrà visualizzato il pulsante "ANNULLA ORDINE". Seleziona questo pulsante, ti verrà quindi chiesto di confermare la tua richiesta di cancellazione.
I resi Shein sono gratuiti?
Il processo di restituzione è molto semplice. Puoi restituire sia spedindolo con l'etichetta che l'azienda fornisce su tua richiesta di reso gratuitamente. Oppure puoi anche rispedircelo a tue spese. Per una richiesta di rimborso, devi accedere al tuo account SHEIN e richiedere il reso.
I ritorni di Shein sono facili?
Ho restituito 3 articoli a SHEIN ed è stato davvero facile. Ti forniscono un'etichetta, tutto quello che dovevo fare era lasciare il pacco all'ufficio postale. Ho usato la confezione originale in cui sono arrivati gli articoli. Ho ricevuto indietro i miei soldi pochi giorni dopo.
Shein fa restringere i vestiti?
1) Controlla le misure delle taglie Nella mia esperienza, i vestiti di Shein sono piccoli. Anche se questo non è vero su tutta la linea, il 90% delle volte ho scoperto che è così. Per questo è importante controllare la taglia.
